カジノホスト

カジノホストの詳しい解説

カジノホストはカジノ施設と最も価値の高いプレイヤーとの間の主要な連絡窓口です。ホストの役割はプレイヤーの獲得・維持・サービス提供を包括します。コンプの手配・問題解決・訪問のロジスティクス管理など。大型カジノリゾートでは、ホストは200〜500名のプレイヤーポートフォリオを管理します。高価値VIPルームでは、1名のホストがはるかに少ない高額のプレイヤーを担当することもあります。 ホストはコンプを承認するための裁量予算を持ち、多くの場合、正式な承認なしに部屋のアップグレード・ダイニング予約・ショーチケット・スパクレジット・キャッシュバックオファーを提供できます。大きなコンプの要求には通常シフトマネージャーまたは副社長の承認が必要です。有能なホストはプレイヤーとの深い個人的関係を築き、好みや誕生日、家族の詳細も把握しています。 プレイヤーにとって、定期的に訪問するカジノで専任のホストとの関係を確立することは最も高いリターンをもたらすアクションの一つです。ホストは標準的なロイヤルティプログラムでは単純に得られない価値を提供できることがあります。