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カジノ運営

フロアマン(フロアスーパーバイザー)

Floorman

複数のゲームテーブルを監督し、ピットボスを補佐するカジノの中間管理職。

フロアマン(フロアスーパーバイザー)の詳しい解説

フロアマン(Floorman)とは、カジノのテーブルゲームのエリア(ピット)で、複数のテーブルを受け持って監督する責任者のことです。フロアスーパーバイザー、フロアパーソンとも呼ばれます。一般にディーラーの上、ピットボスの下に位置し、テーブル運営の最初の相談先になります。

主な仕事は、ゲームが正しく進んでいるかの確認、高額の配当や支払いのチェック、プレイヤーとディーラーの間のトラブルの裁定、コンプのためのレーティング(平均ベットやプレイ時間の記録)、テーブルへのチップ補充(フィル)の管理などです。判断が難しい場合は、ピットボスや監視部門に確認を依頼します。

受け持つテーブルの数は、ゲームの種類や混み具合、カジノの体制によって異なります。プレイヤーにとっては、ルールの確認、レーティングの依頼、配当の誤りの指摘などで声をかける相手になります。

具体例・数値

  • 配当でもめたとき、ディーラーがフロアマンを呼んで裁定してもらう
  • フロアマンにプレイヤーズカードを渡し、レーティングを付けてもらう
  • テーブルのチップが足りなくなり、フロアマンがフィルを手配する

よくある質問

カジノで複数のテーブルを監督し、トラブルを裁定するスタッフを何という?

「フロアマン(Floorman)」といいます。フロアスーパーバイザーとも呼ばれ、ピットの中で数台のテーブルを受け持ち、配当の確認やトラブルの裁定、プレイヤーのレーティングなどを行います。

フロアマンとピットボスの違いは?

フロアマンは複数のテーブルを受け持つ現場の監督者で、ピットボスはフロアマンたちを含むピット全体を統括する責任者です。一般にディーラー→フロアマン→ピットボスの順に上位になりますが、呼び方や階層はカジノによって異なります。

フロアマンに何を頼める?

ルールや配当の確認、ディーラーとの間で意見が分かれたときの裁定、コンプにつながるレーティングの依頼などです。直接声をかけてもよく、ディーラーに頼んで呼んでもらうこともできます。

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